辣椒AI - 知识助理
辣椒科研 - 自动化研究助手应用层
8 项能力模型与智能体 · 面向业务的智能体能力
以智能体为交付单元，组合大模型、工作流、技能与工具插件，把模型能力封装成能直接承接业务的角色化助手。
智能体
将模型、知识、工具和流程组合成可直接服务业务的 AI 助手。
典型场景
智能客服员工助手运营助手数据问答
交付内容
- 角色定义
- 提示词配置
- 工具接入
- 效果评估
大模型能力
按场景选择合适模型，兼顾效果、成本、响应速度和部署边界。
典型场景
内容生成复杂问答多轮对话文档理解
交付内容
- 模型选型
- 调用策略
- 效果测试
- 成本优化
工作流
把重复流程拆成可编排步骤，让 AI 参与调研、生成、审核和交付。
典型场景
报告生成工单处理材料审核自动化运营
交付内容
- 流程梳理
- 节点编排
- 人工确认
- 运行监控
工具箱
为智能体提供外部能力，让回答不止停留在文本生成。
典型场景
网页检索文档解析数据处理系统操作
交付内容
- 工具清单
- 接口配置
- 权限控制
- 调用测试
工具插件
通过插件机制连接搜索、API、数据库和第三方服务。
典型场景
订单查询物流跟踪CRM 查询内部系统操作
交付内容
- 插件设计
- API 对接
- 参数校验
- 异常兜底
技能 Skill
将专业任务封装为可复用能力，让不同智能体按需调用。
典型场景
合同摘要竞品分析会议纪要知识问答
交付内容
- 技能定义
- 流程封装
- 测试样例
- 复用规范
记忆模块
为个人和企业智能体提供可控的长期上下文能力。
典型场景
个人偏好客户画像项目背景长期任务
交付内容
- 记忆范围
- 更新策略
- 隐私控制
- 清理机制
协作智能体
让多个智能体按角色协同完成复杂任务。
典型场景
方案评审内容共创多角色讨论复杂决策
交付内容
- 角色分工
- 通信规则
- 结果汇总
- 冲突处理
数据层
4 项能力知识与数据 · 可追溯的企业知识底座
把文档、制度、业务库整理为可检索、可引用、可控权限的知识资产，通过 RAG 与 Text2SQL 让回答有据可查。
知识库
把企业文档、制度、FAQ 和经验沉淀为统一知识入口。
典型场景
制度查询产品答疑培训助手项目复盘
交付内容
- 资料整理
- 文档解析
- 权限配置
- 知识更新
知识检索
结合向量检索和 RAG，让回答可追溯、可验证。
典型场景
文档问答政策查询售后知识技术支持
交付内容
- 切片策略
- 向量索引
- 召回调优
- 引用展示
数据库查询
通过 Text2SQL 和指标解释，让业务人员用自然语言访问数据。
典型场景
经营分析销售看板库存查询风险排查
交付内容
- Schema 梳理
- 术语解释
- SQL 样例
- 权限隔离
数据可视化
把智能体运行数据、业务指标和交互效果转化为可观测看板。
典型场景
服务质量运营分析知识命中流程效率
交付内容
- 指标定义
- 看板设计
- 日志采集
- 趋势分析
底座层
3 项能力交付与安全 · 可落地的部署与治理
支持私有云、混合云与本地化部署，配合模型微调、权限体系和日志审计，让 AI 在企业合规边界内长期运行。
模型微调
基于企业语料和业务反馈优化模型在垂直场景中的表现。
典型场景
行业问答客服话术专业分类知识抽取
交付内容
- 数据评估
- 样本构建
- 训练验证
- 上线评测
私有化部署
满足数据不出内网、合规审计和企业 IT 管理要求。
典型场景
金融合规政企内网医疗数据核心业务系统
交付内容
- 环境评估
- 部署架构
- 安全策略
- 运维方案
企业数字化
以 AI 能力连接业务流程、数据资产和组织协作。
典型场景
流程提效知识管理业务自动化智能决策
交付内容
- 现状诊断
- 蓝图设计
- 试点落地
- 持续迭代
不确定哪些能力适合你的场景？
告诉我们业务问题与数据现状，我们会给出能力组合建议与落地路径。