华胥星辰

服务条款

最近更新：2026年5月隐私政策

欢迎访问华胥星辰官网并使用华胥星辰提供的产品与服务。青岛华胥星辰智能科技有限公司（以下简称「华胥星辰」或「我们」）依据以下服务条款（以下简称「本条款」）向您提供相关服务。请您仔细阅读本条款。访问本网站、注册账号或使用我们的任何服务，即表示您已阅读、理解并同意受本条款约束。如您不同意本条款的任何内容，请停止访问和使用。

一、服务说明

  • 华胥星辰提供 AI 智能体产品（如辣椒AI、辣椒科研 等）、企业知识库与 RAG 方案、智能体开发平台、模型微调与适配、私有化部署及行业智能化解决方案等产品与服务。
  • 我们持续对产品和服务进行迭代和优化，保留在不影响您已购买服务的实质性权益的前提下，对服务内容、功能、界面进行调整的权利。
  • 不同产品或项目可能有独立的服务协议、报价单、服务水平协议（SLA）、订单或交付文档。如存在差异，以双方书面确认的专项文件为准；本条款作为通用条款继续适用于未被专项文件覆盖的部分。

二、账号管理

  • 在注册和使用华胥星辰旗下产品的账号时，您应提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新。
  • 您对账号下的所有活动负责，应妥善保管账号和密码，不得出借、转让或授权第三方使用。如发现账号被未授权使用或存在安全漏洞，应立即通知我们。
  • 我们有权在以下情形暂停或终止您的账号：（1）您提供的信息不真实或不完整；（2）您利用账号从事违法违规活动；（3）您违反本条款的实质性义务且经通知后在合理期限内未纠正；（4）法律法规或监管要求。

三、用户行为规范

  • 您承诺在使用华胥星辰网站及产品服务的过程中，遵守中华人民共和国法律法规，不得利用我们的服务从事以下行为：发布、传输或存储违法信息或侵犯他人合法权益的内容；干扰或破坏我们的服务、服务器或网络的正常运行；未经授权访问、获取或修改我们的系统数据；利用 AI 能力生成虚假、误导性或违法内容，并冒充真实信息进行传播；将 AI 生成内容用于欺诈、身份冒充或其他恶意用途。
  • 如您使用我们的 AI 产品生成文本、图片、代码或其他内容，您应对该内容的使用、发布和分发自行承担责任，并在必要时进行人工审核。AI 生成内容不应被视为专业法律、医疗、金融或其他专业建议。
  • 如您违反上述规范，我们有权视情节轻重采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施，并保留追究法律责任的权利。

四、知识产权

  • 华胥星辰官网及产品中的品牌标识、文字、图形、界面设计、软件代码、算法模型参数、技术文档及其他智力成果的知识产权归华胥星辰或相关权利人所有，受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》等法律保护。
  • 未经华胥星辰事先书面授权，任何组织或个人不得对上述内容进行复制、修改、反向工程、反编译、反汇编、出售、出租、分发或创建衍生作品。
  • 您在使用我们的服务过程中上传、输入或提供的内容和数据，其知识产权仍归您或您的授权方所有。您授予华胥星辰仅为向您提供和优化服务所必需的、有限的使用许可。
  • 对于 AI 模型在您的输入基础上生成的输出内容，在遵守本条款和不侵犯第三方权益的前提下，您享有该输出内容的相关权利，但应对其使用承担责任。我们不对 AI 输出内容的原创性、准确性或可用性做任何保证。

五、第三方服务

  • 我们的网站或产品可能包含指向第三方网站、应用或服务的链接，或与第三方服务进行集成（如企业微信、钉钉、飞书等）。
  • 我们对第三方服务的可用性、安全性、内容或数据处理行为不承担责任。您与第三方之间的互动受该第三方的条款和隐私政策约束。建议您在使用第三方服务前仔细阅读相关条款。
  • 如您通过华胥星辰平台接入第三方 API 或模型服务，您应自行评估该第三方的服务条款和数据处理合规性。因第三方服务中断、数据泄露或服务质量问题造成的损失，由该第三方承担责任。

六、付费与退款

  • 华胥星辰的产品和服务可能包含免费试用、按需付费及项目定制等多种模式。具体收费标准、计费方式、付款条件和发票开具以双方签署的报价单、订单或合同为准。
  • 企业项目通常按阶段付款（如项目启动款、里程碑款、验收尾款），具体付款节点在合同中约定。
  • 退款政策：对于标准化在线产品的退款，以该产品对应的服务协议为准；对于定制化企业项目，以双方签订的商务合同中的退款条款为准。

七、免责声明

  • 华胥星辰以「现状」和「可用」状态提供服务。在法律允许的最大范围内，我们不对服务的持续性、及时性、安全性、准确性做任何明示或默示的保证，但双方在企业合同中明确约定的服务水平除外。
  • AI 技术存在局限性，AI 生成内容可能存在不准确、不完整或与事实不符的情况。您不应将 AI 输出作为唯一决策依据，尤其是涉及重大利益、人身安全或合规风险的场景。
  • 因以下原因导致的服务中断或数据丢失，我们不承担责任：（1）不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、大规模网络攻击等；（2）您自身设备、网络或操作原因；（3）第三方服务（如云服务商）的故障，但我们承诺尽合理努力选择可靠的供应商并督促其恢复服务。

八、责任限制

  • 在法律允许的范围内，华胥星辰因本条款或服务产生的累计赔偿责任，仅限于您在过去 12 个月内就相关服务向我们实际支付的费用总额（如为免费使用，则不超过人民币 1000 元）。
  • 在任何情况下，华胥星辰均不对任何间接损失、附带损失、特殊损失或结果性损失承担责任，包括但不限于利润损失、商誉损失、数据丢失、业务中断等，即使我们已被告知此类损失的可能性。
  • 本条款中的责任限制不适用于因华胥星辰故意或重大过失导致的人身伤害或财产损失，也不适用于法律法规规定不得限制或排除责任的情形。

九、服务变更与终止

  • 对于企业客户，服务期限、续约条件和终止条款以双方签订的合同为准。
  • 对于在线产品用户，我们如需终止某项产品服务，将提前不少于 30 天通过网站公告、邮件或产品内通知等方式告知，并为您提供数据导出的合理时间窗口。
  • 服务终止后，您在服务期间产生的数据将在合理期限内可供导出。超过该期限后，我们将按数据删除流程处理您的数据，法律另有规定的除外。
  • 本条款中按其性质应在终止后继续有效的条款（包括但不限于知识产权、免责声明、责任限制、争议解决等），在服务终止后仍然有效。

十、争议解决

  • 本条款的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
  • 因本条款产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方有权将争议提交至华胥星辰所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十一、条款更新

  • 我们可能根据产品变化、业务发展或法律法规要求不定期更新本条款。更新后的条款将在本页面发布，并注明更新日期。
  • 如本条款发生重大变更，我们将通过网站公告、弹窗提示或邮件等方式进行通知。在重大变更生效后，如您继续使用我们的服务，即视为您同意接受更新后的条款。

十二、联系我们

  • 如您对本服务条款有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
  • 公司名称：青岛华胥星辰智能科技有限公司
  • 联系邮箱：huaxustar@126.com
  • 联系电话：13521752907

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